Regulamin
ZASADY DZIAŁANIA SKLEPU
-
Nasz sklep przyjmuje zamówienia przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
-
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych adresowych i kontaktowych wraz z numerem telefonu oraz akceptację niniejszego regulaminu.
-
Realizujemy zamówienia po kontakcie telefonicznym lub mailowym.
-
Do każdego zamówienia stosujemy różne płatności za dostawę – w zależności od wielkości i ciężaru zamówienia.
-
Jesteśmy uzależnieni od imporetera drzewa egzotycznego więc przy zamówieniach konieczne jest sprawdzenie zasobów magazynowych.
-
Jesteśmy dostępni pod telefonem: kom 516 087 410 w godz. 9-17 lub pod adresem email: emtparkiet@onet.eu.
-
Działalność firmy E.M.T. PARKIET jest zgłoszona pod numerem 67202 i prowadzona przez Urząd Miasta Bielsko-Biała.
NIP PL 937-228-40-85 , REGON 240927981.
-
Firma E.M.T. PARKIET jest właścicielem sklepu internetowego www.parkiety-egzotyczne.eu
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
-
Przy dużych zamówieniach na parkiety egzotyczne stosujemy rabaty na koszty przesyłki. Koszt dostawy doliczony zostanie w koszyku zamówień.
-
Nie realizujemy zamówień nie potwierdzonych (termin 4 dni).
-
Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy, czas dostawy to ok. 4 dni.
-
Nasza oferta jest realizowana na terenie Polski, Słowacji, Czechach i Austrii.
-
Wszystkie dane klientów, podawane podczas wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997r i wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia.
-
Zamówione towary zostaną dostarczone pod adres wskazany przez Zamawiającego.
-
W razie wyczerpania zapasów Zamawiający jest informowany o zaistniałych brakach i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
-
Płatność za zamówiony towar zamawiający reguluje przelewem na konto firmy po wystawieniu dokumentu sprzedaży faktury proforma lub faktury vat
a) platność przez Moneybookers,
b) płatność przez Dotpay,
c) płatność przy odbiorze (warunek podpisanie umowy dostawy oraz podanie wszystkich danych adresowych, NIP)
d) gotówka w siedzibie firmy,
e) tradycyjny przelew na konto bankowe (wskazane w tym regulaminie)
-
Konto firmy w ING 11 1050 1070 1000 0091 0120 8438 dla pln.
-
Dane firmy do przelewu: E.M.T. PARKIET ul. gen. J. Kustronia 11, 43-300 Bielsko-Biała, woj. śląskie.
-
Dla ułatwienia opcji zapłaty uruchamiamy elektroniczne systemy płatnicze poprzez Dotpay czy Moneybookers.
-
Wykonanie naszych zaleceń skróci czas realizacji zamówienia.
13. W celu ułatwień transakcji, klient jest rejestrowany w systemie E.M.T. Parkiet, i w razie potrzeby może być również sprawdzony w systemie Krajowego Rejestru Długów.
14. Nie dokonanie zapłaty za zakupiony materiał może spowodowac wpisanie do listy dłużników w Krajowym Rejestrze Długów oraz przekazanie sprawy do Windykacji.
15. Klient ma prawo zwrócić produkt w nienaruszonym stanie do 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny na adres podany w liście przewozowym załączonym w dostawie.
16. Wnioski reklamacyjne rozpatrywane są tylko i wyłącznie z wymienioną dokumentacją:
a) dowód zakupu,
b) protokół pomiaru wilgotności podłogi w dniu montażu,
c) protokół pomiaru podkładu (wylewki) w dniu montażu,
d) protokół pomiaru wilgotności powietrza w pomieszczeniu z montowanym parkietem,
e) w przypadku zamontowanych produktów - dokładny adres inwestycji.
w innym przypadku reklamacje nie będą uwzględnione lub ich czas rozpatrywania przedłuży się. Po otrzymaniu wniosku reklamacyjnego firma E.M.T. PARKIET skieruje sprawę do przedstawiciela, który będzie się kontaktował z Wnioskodawcą..
17. "Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA moich danych osobowych,
w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
18. W sprawach nie uregulowanych w tym regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
19. Regulamin jest ważny od 01.07.2008 r.
